מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אוגוסט 2026
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו ובשימוש בו באופן אחראי ובהתאם להוראות הדין.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות בפני המשתמש בנוגע למידע שלו.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו.
1. האתר מופעל על ידי מתחם חדרי בריחה G-Room, תחת החברה: אבי מערכות בע"מ (ח.פ. 512883752), בכתובת: גילת, חוחית 464, מייל: groomgilat@gmail.com, טלפון: 054-8937094
לצורך מדיניות זו, בעל העסק הוא בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר, ככל שהדבר חל בהתאם לדין.
2. בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידך באופן יזום וכן מידע טכני הנאסף במסגרת השימוש באתר.
מידע שנמסר על ידך עשוי לכלול, בין היתר:
שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטים הנמסרים במסגרת יצירת קשר, פרטי הזמנה, כגון מועד פעילות, מספר משתתפים ופרטים הקשורים להזמנה, תוכן הודעות או פניות הנשלחות אלינו, מידע נוסף שתבחר למסור לנו ביוזמתך.
אינך מחויב למסור לנו מידע אישי אלא אם קיימת חובה חוקית לעשות כן. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק שירות מסוים, להשלים הזמנה או להשיב לפנייתך.
3. בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ומידע על אופן השימוש באתר, כגון:
כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, עמודים שבהם ביקרת, מועדי ומשך הגלישה, מקור ההגעה לאתר, פעולות שבוצעו באתר, מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.
מידע זה עשוי לשמש לצורך תפעול האתר, אבטחתו, ניתוח השימוש בו ושיפור חוויית המשתמש.
4. אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצרכים הבאים:
מענה לפניות של משתמשים ולקוחות, ניהול ותיאום הזמנות, אספקת השירותים שהוזמנו, יצירת קשר בנוגע להזמנה או לפנייה, שירות לקוחות, תפעול תקין ואבטחה של האתר, איתור ומניעה של תקלות, שימוש לרעה או פעילות בלתי מורשית, שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש, הפקת נתונים סטטיסטיים וניתוח השימוש באתר, עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות, הגנה על זכויותינו המשפטיות. מידע אישי ישמש, ככלל, למטרות שלשמן הוא נמסר או למטרות אחרות המותרות על פי דין.
5. ככל שנאפשר הרשמה לקבלת עדכונים, מבצעים או תוכן שיווקי, משלוח הודעות מסוג זה ייעשה בהתאם להוראות הדין. במקרים שבהם נדרשת הסכמתך לקבלת דברי פרסומת, לא נשלח אליך דברי פרסומת ללא הסכמה מתאימה. ניתן לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו. פניות תפעוליות הקשורות להזמנה שביצעת אינן בהכרח דיוור שיווקי, ולכן אנו עשויים ליצור עמך קשר לצורך טיפול בהזמנה או מתן השירות.
6. האתר עושה שימוש, או עשוי לעשות שימוש, בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות. Cookie הוא קובץ מידע קטן הנשמר במכשיר המשתמש ומאפשר, בין היתר, הפעלה תקינה של האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור חוויית הגלישה.
קובצי Cookie עשויים להיות:
קובצי Cookie חיוניים – הנדרשים לצורך פעילותו התקינה והמאובטחת של האתר.
קובצי העדפות ופונקציונליות – המסייעים לזכור בחירות והעדפות.
קובצי סטטיסטיקה ואנליטיקה – המשמשים להבנת אופן השימוש באתר.
קובצי שיווק ופרסום – ככל שנעשה שימוש בכלים מסוג זה באתר.
ככל שהאתר מאפשר זאת, באפשרותך לבחור אילו סוגי Cookies שאינם חיוניים לאשר באמצעות ממשק ניהול ההעדפות באתר. ניתן גם להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת קובצי Cookie מסוימים עשויה להשפיע על פעולת האתר או על זמינותן של פונקציות מסוימות.
7. האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix, ולכן מידע מסוים עשוי להיות מעובד באמצעות המערכות והתשתיות של Wix בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלה.
בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים חיצוניים לצרכים כגון:
מערכת הזמנות, סליקת תשלומים, מפות וניווט, כלי סטטיסטיקה ואנליטיקה, שירותי הודעות ותקשורת, רשתות חברתיות, הטמעת סרטונים ותוכן חיצוני, כאשר המשתמש עובר לשירות חיצוני או עושה שימוש ברכיב המופעל על ידי צד שלישי, השימוש בשירות עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.
8. לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא כאשר הדבר נדרש לצורך אחת מהמטרות המתוארות במדיניות זו או כאשר קיימת לכך הצדקה אחרת לפי דין.
מידע עשוי להימסר, לפי הצורך, בין היתר:
לספקי אחסון ותשתיות מחשוב, לספקי פלטפורמת האתר, לספקי מערכות הזמנות, לספקי שירות טכניים, לספקי סליקה ותשלום, ככל שקיימים, ליועצים מקצועיים, כגון עורכי דין או רואי חשבון, כאשר הדבר נדרש, לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת. ספקים המקבלים גישה למידע לצורך מתן שירות אמורים להשתמש בו לצורך מתן השירות הרלוונטי ובהתאם לדין ולהסדרים החלים עמם.
9. חלק מהשירותים שבהם משתמש האתר עשויים להפעיל שרתים או תשתיות מחוץ לישראל.
כתוצאה מכך, מידע עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד גם במדינות אחרות, בהתאם לדין ולהסדרים החלים על העברת מידע כאמור.
10. אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ולהפחתת הסיכון לגישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או שימוש לרעה במידע. עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באינטרנט המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחה.
11. מידע אישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול העסק, טיפול בפניות, עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויות משפטיות, ובהתאם להוראות הדין. כאשר אין עוד צורך סביר בשמירת המידע, נפעל בהתאם לדין למחיקתו, לאנונימיזציה שלו או להפסקת השימוש בו, לפי העניין.
12. בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לתנאים הקבועים בדין. לצורך הגשת בקשה בנוגע למידע אישי ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים במדיניות זו. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהותו של הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה ביחס אליו.
13. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים, אפליקציות או שירותים של צדדים שלישיים.
אין לנו שליטה על אופן איסוף המידע והשימוש בו באותם שירותים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי.
14. השירותים באתר אינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים שלא בהתאם להוראות הדין. כאשר הזמנה או התקשרות דורשת מעורבות של הורה או אפוטרופוס בהתאם לדין או לנהלי העסק, יש לבצע אותה באמצעות גורם מוסמך כאמור.
15. אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות. במקרה של שינוי מהותי, נפעל להודיע עליו באופן מתאים ככל שנדרש על פי דין.
16. יצירת קשר בנושא פרטיות - לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע אישי המוחזק על ידינו ניתן לפנות:
מתחם חדרי בריחה G-Room, תחת החברה: אבי מערכות בע"מ
בכתובת: צומת גילת, כביש 25, ישראל.
דואר אלקטרוני: groomgilat@gmail.com
איש קשר: דור / אבי
טלפון: 054-8937094